A palavra GRÁTIS é aplicada a produtos e serviços cujos custos marginais estão próximos de zero.
Economicamente esse modelo vem dado as caras a muitos anos no mercado, pós é a melhor forma de fazer com que o consumidor experimenta o produto ou o serviço oferecido ao cliente.
Vejamos o caso da centenária Gillete do Brasil que usa o modelo GRÁTIS como um truque de marketing para presentar o seu consumidor com uma gillete a mais na compra de sua cartela e ao mesmo tempo isentivar o consumo da lâmina descartável que em números aumenta a lugratividade da empresa em cerca de 15%.
Temos também o caso dos rádios e das TVs que envolvem uma terceira parte os anunciantes que subsidiam as emissoras para que possam ser gratuitas para os consumidores.
Essa estratégia migra para o mundo digital, tudo se torna mais fácil, há um tempo não muito distante, um agente de viagens, um contador, um tradutor, era de carne e osso. Agora todos são programas de computador gratuitos.Qualquer coisa que possa ser transformado em um programa pode ser grátis, mesmo que para testar.Cada vez mais serviços se transformam em softwares.Chegará um dia em que para estudar ou ser consultado por um médico não precisaremos mais sair de casa.
Será que toda essa tecnologia nos tornará prisioneiros virtuais?
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